信用卡逾期引发的律师函风波，消费者权益如何保障？

随着信用卡的普及，信用卡消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，信用卡逾期现象也日益严重，不少消费者因此收到了银行发出的律师函，面对这样的法律文书，消费者往往感到困惑和恐慌，本文将围绕信用卡律师函展开，探讨消费者权益如何得到保障。

信用卡律师函的由来

信用卡律师函是银行在消费者逾期还款后，为了维护自身合法权益而发出的法律文书，通常情况下，银行在信用卡逾期后，会通过短信、电话等方式提醒消费者还款，若消费者在多次催收后仍未还款，银行则会启动法律程序，向消费者发出律师函。

信用卡律师函通常包括以下内容：

1、消费者姓名、身份证号码、信用卡卡号等信息；

2、逾期还款的事实和金额；

3、银行的催收记录和催收期限；

4、银行要求消费者在规定时间内偿还欠款的书面通知；

5、法律依据和诉讼风险提示；

6、银行的联系方式。

信用卡律师函的应对策略

1、保持冷静：收到信用卡律师函后，消费者首先要保持冷静，切勿慌张，了解律师函的内容，明确自己的权利和义务。

2、审查律师函：仔细审查律师函的内容，确认逾期还款的事实和金额是否准确，如有异议，可及时与银行沟通。

3、查看还款记录：查看自己的信用卡还款记录，核实是否存在逾期还款的情况，如有误，及时向银行反馈。

4、与银行协商：在收到律师函后，消费者可与银行进行协商，争取宽限还款期限或减免部分逾期利息。

5、寻求法律援助：若消费者认为银行的行为侵犯了自己的合法权益，可寻求专业律师的帮助，维护自己的权益。

消费者权益的保障

1、法律法规保障：我国《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，为消费者提供了法律依据，消费者在收到信用卡律师函时，可依据相关法律规定维护自己的权益。

2、银行业自律：我国银行业自律组织也加强对信用卡业务的监管，规范银行催收行为，保障消费者权益。

3、媒体监督：消费者可通过媒体曝光银行的不当催收行为，促使银行规范自身行为。

信用卡律师函是银行维护自身合法权益的一种手段，消费者在收到律师函时，应保持冷静，依法维护自己的权益，消费者应提高风险意识，合理使用信用卡，避免逾期还款，在面临信用卡逾期时，消费者可采取上述应对策略，保障自身权益。