上海蓝色商道科技有限公司涉嫌非法扣款，消费者权益保护引关注

近年来，随着互联网经济的蓬勃发展，越来越多的企业开始涉足线上交易，一些企业在追求利润的同时，却忽略了消费者的合法权益，上海蓝色商道科技有限公司便是其中之一，该公司涉嫌非法扣款事件引发了社会广泛关注，消费者权益保护再次成为焦点。

上海蓝色商道科技有限公司成立于2010年，主要从事电子商务、软件开发、技术咨询等业务，近期该公司被多名消费者投诉，称其在未得到消费者同意的情况下，擅自从其账户中扣除费用，这一行为严重侵犯了消费者的合法权益，引起了社会各界的强烈谴责。

据悉，上海蓝色商道科技有限公司在未经消费者同意的情况下，通过技术手段，擅自从消费者账户中扣除了一定金额的费用，这些费用并非消费者在购物或使用服务过程中产生的，而是公司单方面强制扣取的，这种行为不仅让消费者感到困惑，更对其财产造成了损失。

针对这一事件，消费者们纷纷表示愤怒，认为上海蓝色商道科技有限公司的行为涉嫌非法，他们呼吁有关部门加强对该公司的调查，严惩违法行为，维护消费者权益。

上海蓝色商道科技有限公司并非首次涉嫌非法扣款，在此之前，该公司就已经有过类似的行为，但均未得到妥善处理，这不禁让人质疑，为何这样一家企业能够屡次违规，而消费者权益却始终无法得到保障？

专家指出，上海蓝色商道科技有限公司的非法扣款行为，主要表现在以下几个方面：

1、未经消费者同意，擅自扣款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者未经消费者同意，不得擅自扣取消费者账户中的资金。

2、信息披露不透明，上海蓝色商道科技有限公司在扣款前，并未向消费者明确告知扣款原因、金额等信息，导致消费者无法及时了解自身账户情况。

3、缺乏有效的投诉渠道，当消费者发现账户被非法扣款后，难以找到合适的途径进行投诉，导致问题无法得到及时解决。

针对这一事件，有关部门已经介入调查，消费者权益保护组织也呼吁广大消费者提高警惕，增强自我保护意识，避免类似事件再次发生。

为了维护消费者权益，有关部门应采取以下措施：

1、加大对违法企业的查处力度，严惩违法行为，维护市场秩序。

2、完善相关法律法规，明确经营者的责任和义务，保障消费者权益。

3、加强消费者教育，提高消费者自我保护意识，引导消费者合理维权。

4、建立健全投诉举报机制，为消费者提供便捷的投诉渠道。

上海蓝色商道科技有限公司涉嫌非法扣款事件，再次提醒我们，消费者权益保护工作任重道远，只有全社会共同努力，才能构建一个公平、公正、透明的消费环境，让消费者安心消费，放心生活。