药店经营管理规范最新版解读，提升行业规范，保障公众用药安全

随着医药市场的不断发展和消费者健康意识的提高，药店作为药品流通的重要环节，其经营管理规范显得尤为重要，为保障公众用药安全，提升药店行业整体水平，国家相关部门对《药店经营管理规范》进行了最新修订，本文将对最新版规范进行解读，帮助药店从业者更好地理解和执行规范要求。

规范概述

《药店经营管理规范》最新版是在原版基础上进行修订，旨在进一步规范药店经营行为，提高服务质量，保障公众用药安全，新规范从药店开业条件、人员管理、药品质量管理、经营范围、服务规范等多个方面进行了详细规定。

药店开业条件

1、药店选址应遵循方便群众、合理布局的原则，不得设在居民区、学校、医院等公共场所附近。

2、药店面积应满足实际经营需求，一般不少于50平方米。

3、药店应具备独立的药品库房，库房面积不得小于30平方米。

4、药店经营人员应具备相应资质，包括药师、营业员等。

人员管理

1、药店法定代表人、负责人应具备药学相关专业学历，并取得药师资格证书。

2、药师应具备药学相关专业学历，并取得药师资格证书，负责药品质量管理。

3、营业员应具备药学相关学历或培训合格证明。

4、药店应建立健全员工培训制度，定期对员工进行业务培训。

药品质量管理

1、药店应建立健全药品质量管理制度，确保药品质量。

2、药店应从合法渠道购进药品，不得销售假冒伪劣药品。

3、药店应设立药品验收区，对购进的药品进行验收，确保药品质量。

4、药店应建立药品储存、养护、出库等管理制度，确保药品储存条件符合规定。

经营范围

1、药店经营范围包括：药品零售、中药材零售、中药饮片零售、保健食品零售等。

2、药店不得销售处方药，处方药销售需凭执业医师处方。

3、药店不得销售医疗器械、化妆品等非药品类产品。

服务规范

1、药店应设立服务台，提供咨询服务，解答顾客疑问。

2、药店应设立药品陈列区，合理摆放药品，便于顾客选购。

3、药店应实行明码标价，不得销售价格虚高的药品。

4、药店应建立健全投诉处理机制，及时处理顾客投诉。

《药店经营管理规范》最新版的出台，对药店行业提出了更高要求，药店从业者应认真学习新规范，提高自身素质，确保药店经营规范，为公众提供安全、优质的药品服务，监管部门也应加大对药店违规行为的查处力度，保障公众用药安全，通过共同努力，推动我国药店行业健康、有序发展。