药店经营管理制度内容详解，规范经营，保障民生

随着我国医药市场的快速发展，药店作为药品销售的重要渠道，其经营管理制度显得尤为重要，为了规范药店经营，保障人民群众用药安全，我国制定了相应的药店经营管理制度，本文将从以下几个方面详细介绍药店经营管理制度的内容。

1、药店开办条件

（1）具备合法的营业执照，符合国家相关法律法规要求。

（2）有固定的经营场所，符合国家规定的药品经营场所要求。

（3）有合格的药品储存设施和设备，保证药品储存条件符合要求。

（4）有合格的药品经营人员，具备相应的专业知识和技能。

（5）有完善的药品采购、验收、储存、销售、退换货等管理制度。

2、药品质量管理

（1）严格执行国家药品质量标准，确保药品质量。

（2）对采购的药品进行严格验收，确保药品来源合法、质量合格。

（3）建立药品质量追溯体系，对药品的采购、储存、销售过程进行全程监控。

（4）定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。

（5）对过期、变质、损坏的药品进行及时处理，防止流入市场。

3、药品销售管理

（1）严格执行国家药品价格政策，明码标价，不得擅自提高药品价格。

（2）不得销售假药、劣药，不得销售国家禁止销售的药品。

（3）不得销售无合法来源的药品，不得销售未经批准的药品。

（4）不得销售处方药给非处方药患者，不得销售处方药给未成年人。

（5）为患者提供用药咨询服务，指导患者正确使用药品。

4、药店人员管理

（1）药店负责人应当具备药品经营知识和经验，熟悉国家药品管理法律法规。

（2）药店工作人员应当具备相应的专业知识和技能，经过岗前培训。

（3）药店工作人员应当遵守职业道德，不得泄露患者隐私。

（4）药店工作人员应当定期接受业务培训，提高业务水平。

5、药店安全管理

（1）制定药店安全管理制度，确保药店安全。

（2）加强药店消防安全管理，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。

（3）加强药店治安管理，确保药店秩序井然。

（4）加强对药品储存、运输、销售环节的安全管理，防止药品流失、被盗。

6、药店信息化管理

（1）建立药店信息化管理系统，实现药品采购、验收、销售、库存等环节的电子化管理。

（2）加强药品信息化追溯，确保药品来源可追溯。

（3）提高药店信息化水平，提高工作效率，降低经营成本。

药店经营管理制度是我国医药市场管理的重要组成部分，对于保障人民群众用药安全具有重要意义，药店经营者应严格遵守国家相关法律法规，加强内部管理，提高服务质量，为人民群众提供安全、可靠的药品服务，政府部门也应加强对药店经营管理的监管，确保药品市场秩序稳定，促进医药市场健康发展。