2020年信用卡逾期催收新规定出台，重塑信用卡市场秩序

随着我国信用卡市场的快速发展，信用卡逾期问题日益突出，给银行和消费者带来了诸多困扰，为规范信用卡市场秩序，切实保护消费者合法权益，2020年，我国相关部门出台了新的信用卡逾期催收规定，本文将为您解读这一新规，帮助您了解信用卡逾期催收的最新动态。

新规出台背景

近年来，信用卡逾期现象频发，一方面是由于部分消费者过度消费、透支消费，另一方面则是银行在信用卡发行、授信等方面存在一定程度的监管漏洞，为解决这一问题，我国相关部门于2020年发布了新的信用卡逾期催收规定，旨在规范信用卡市场秩序，减轻消费者负担。

1、明确催收主体：新规规定，信用卡逾期催收业务由银行自行开展，不得委托第三方机构进行催收，此举旨在加强对催收业务的监管，避免出现违规催收现象。

2、规范催收方式：新规对催收方式进行了明确，要求银行在催收过程中，应尊重消费者的人格尊严，不得采取恐吓、侮辱、骚扰等不当手段，银行应采取多种催收方式，如电话催收、短信催收、上门催收等，确保催收效果。

3、限制催收频率：新规规定，银行对信用卡逾期消费者的催收频率不得超过每日一次，且夜间不得进行催收，此举旨在减轻消费者的心理压力，避免过度骚扰。

4、加强信息披露：新规要求银行在信用卡逾期催收过程中，应向消费者充分披露逾期信息，包括逾期金额、逾期原因、还款方式等，让消费者充分了解自己的逾期情况。

5、设立投诉渠道：新规规定，银行应设立专门的投诉渠道，接受消费者对信用卡逾期催收的投诉，对于消费者的合理投诉，银行应认真调查处理，并及时回复。

新规对信用卡市场的影响

1、规范信用卡市场秩序：新规的出台，有助于规范信用卡市场秩序，减少信用卡逾期现象，降低银行风险。

2、保护消费者权益：新规强调尊重消费者的人格尊严，限制催收频率，加强信息披露，有助于保护消费者的合法权益。

3、提高银行服务质量：新规要求银行在信用卡逾期催收过程中，应采取多种催收方式，提高催收效率，从而提高银行服务质量。

4、促进信用卡市场健康发展：新规的出台，有助于信用卡市场健康发展，为消费者提供更加优质、便捷的金融服务。

2020年信用卡逾期催收新规定的出台，对于规范信用卡市场秩序、保护消费者权益具有重要意义，银行和消费者都应充分了解新规内容，共同维护信用卡市场的健康发展。