银行信用卡催收电话每天十多个正常吗？揭秘信用卡催收背后的真相

近年来，随着信用卡业务的普及，信用卡逾期现象日益严重，为了维护金融秩序，银行纷纷加大了信用卡催收力度，有些信用卡用户反映，每天接到十多个银行信用卡催收电话，这让他们倍感困扰，银行信用卡催收电话每天十多个正常吗？本文将为您揭秘信用卡催收背后的真相。

银行信用卡催收电话每天十多个正常吗？

1、合法催收范围

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，银行在催收信用卡逾期款项时，应遵循以下原则：

（1）不得采取恐吓、侮辱、骚扰等非法手段；

（2）催收时间应避开休息日、节假日；

（3）催收次数应合理，不得过度打扰。

2、合理催收次数

关于催收电话的次数，目前没有明确的规定，但根据以上原则，银行信用卡催收电话每天十多个可能属于过度催收，以下情况可视为过度催收：

（1）频繁拨打同一号码，如一天内拨打多次；

（2）在休息日、节假日拨打电话；

（3）连续多日拨打同一号码，如连续一周拨打十多次。

信用卡催收背后的真相

1、信用卡逾期率高

随着信用卡业务的普及，信用卡逾期率逐年上升，银行为了降低坏账风险，不得不加大催收力度。

2、催收成本高

银行信用卡催收主要依靠电话、短信、信函等方式进行，这些方式都需要投入大量人力、物力，导致催收成本较高。

3、法律法规限制

我国相关法律法规对信用卡催收行为进行了规范，银行在催收过程中必须遵守规定，否则将面临法律责任。

如何应对信用卡催收电话

1、保持冷静

接到银行信用卡催收电话时，首先要保持冷静，避免情绪激动。

2、了解催收依据

询问催收人员催收依据，如逾期金额、逾期时间等，确保催收行为的合法性。

3、主动沟通

与银行保持良好沟通，了解逾期原因，寻求解决方案。

4、保留证据

如遇到非法催收行为，可保留通话录音、短信、信函等证据，以便维权。

5、及时还款

逾期还款将导致信用记录受损，甚至影响个人信用评级，尽快还款是解决问题的根本。

银行信用卡催收电话每天十多个可能属于过度催收，但具体还需根据实际情况判断，面对信用卡催收，用户应保持冷静，了解催收依据，主动沟通，及时还款，银行也应遵守相关法律法规，合理开展信用卡催收工作，共同维护金融秩序。